Để đảm bảo quyền lợi cũng như luôn có trải nghiệm mua sắm hoàn hảo nhất, bạn vui lòng tham khảo kỹ chính sách giao nhận và kiểm hàng của chúng tôi.
Quy trình giao nhận vận chuyển
- Khách nhận hàng tại các Cửa hàng. (Khách được chọn khi đặt hàng tại website)
- Trước khi giao hàng, nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận và thời gian giao hàng chính xác.
|
Địa chỉ nhận hàng |
Thời gian giao hàng |
Hình thức vận chuyển |
|
Nội thành TP. Hồ Chí Minh |
Dự kiến trong 24 tiếng (Hành chính) kể từ khi đơn hàng được xác nhận. |
Guard.vn |
|
Tuyến nội thành TP thuộc Tỉnh |
2-3 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận |
Bên vận chuyển thứ 3 |
|
Tuyến ngoại thành thuộc Tỉnh (thị xã, huyện) |
3-5 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận |
Bên vận chuyển thứ 3 |
BẢNG GIÁ DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA
|
Giá trị đơn hàng (VNĐ) |
Giao hàng |
Hỗ trợ kỹ thuật tận nơi |
|
Dưới 1.000.000 |
25.000đ |
300.000đ |
|
Từ 1.000.000đ – 5.000.000 |
15.000đ |
300.000đ |
|
Từ 5.000.000đ trở lên |
miễn phí |
miễn phí |
- Guard.vn sẽ giao hàng trong giờ hành chính (8h- 17h cùng ngày), nếu có bất kỳ yêu cầu nhận hàng nào ngoài thời gian này quý khách vui lòng gửi yêu cầu cho chúng tôi tại thời điểm mua hàng.
- Trường hợp không đáp ứng được thời gian dự kiến trên do các lý do khách quan/chủ quan Guard.vn sẽ liên hệ đến Quý khách hàng để thỏa thuận lại.
- Trong trường hợp địa chỉ khách không thuộc 3 Thành Phố chính và có yêu cầu lắp đặt tại nhà. Chúng tôi sẽ giao hàng cho bên vận chuyển thứ 3 giao hàng và điều kĩ thuật viên khu vực đến địa chỉ nhận hàng lắp đặt. Quý khách hàng vui lòng nhận hàng thanh toán với bên vận chuyển và báo lại Guard.vn ngay sau khi nhận hàng.
- Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, Quý khách có thể từ chối nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 -10 ngày.
- Công ty cam kết tất cả hàng hóa gửi đến Quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Guard.vn sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.
© Bản quyền thuộc về Guard.Vietnam | Cung cấp bởi Sapo
