📘 Hướng dẫn sử dụng Hub

Hub là thiết bị trung tâm của toàn bộ hệ thống an ninh Ajax, nó giúp phối hợp các thiết bị được kết nối và tương tác với người dùng, công ty bảo an.

Làm thể nào để lắp đặt bộ Ajax StarterKit, khi bạn chưa từng sử dụng sản phẩm này lần nào? Hãy theo dõi clip hướng dẫn từ nhà vô địch quyền anh Oleksandr Usyk.

Hub cần có các kết nối internet để liên kết với hệ thống máy chủ đám mây Ajax Cloud - để cài đặt, điều khiển hệ thống dù bạn ở bất kỳ đâu trên thế giới, truyền tải thông tin tín hiệu các sự kiện và để nâng cấp phần mềm cho thiết bị. Máy chủ đám mây Ajax Cloud được đặt trên cơ sở của dịch vụ web Amazon. Mọi thông tin cá nhân và chi tiết về nhật ký hoạt động của hệ thống đều được lưu trữ sau nhiều lớp bảo vệ. Và mọi thông tin giao tiếp với bộ Hub đều được thông qua một kênh mã hóa suốt 24h liên tục.

Để giao tiếp với hệ thống đám mây Ajax Cloud, hệ thống sử dụng một cổng kết nối dây Ethernet và mạng dữ liệu GSM từ nhà cung cấp dịch vụ di động.

Nếu có thể, xin sử dụng cả 2 kênh liên kết internet. Điều đó sẽ giúp đảm bảo kết nối giữa thiết bị Hub và Ajax Cloud, ngăn chăn việc mất kết nối trong quá trình hoạt động khi một trong 2 kênh bị ngắt.

Hub có thể được kiểm soát thông qua ứng dụng trên điện thoại iOS và Android. Ứng dụng cho phép người dùng phản ứng hợp lý trước mọi cảnh bảo từ hệ thống bảo vệ.

Nhấn vào link bên dưới để tải về điện thoại ứng dụng:

• Android

• iOS

Bạn có thể thiết lập bộ Hub để lựa chọn sự kiện và phương thức mà hệ thống sẽ cảnh báo tới người dùng. Lựa chọn giải pháp mà bạn thấy thuận tiện nhất: thông báo qua tin nhắn Push trên điện thoại, tin nhắn SMS hoặc điện thoại trực tiếp. Nếu hệ thống Ajax được chuyển cho một bên cung cấp dịch vụ bảo an, một tín hiệu báo động sẽ được gửi đi trực tiếp tới họ và bỏ qua máy chủ.

👉 Mua thiết bị xử lý trung tâm thông minh Ajax Hub

Bạn có thể liên kết lên đến 100 thiết bị của Ajax vào bộ Hub. Giao thức sóng Jeweller được sử dụng để giao tiếp giữa các thiết bị, với tầm phủ sóng lên tới 2km trong môi trường không vật cản.

Danh mục sản phẩm Ajax

Các cổng kết nối của Hub và tín hiện thông báo hoạt động

1. Logo với đèn tín hiệu

2. Bảng treo thông minh SmartBracket (Phần bị cắt chấm gạch là để phục vụ cho tính năng chống phá hoại khi thiết bị bị tháo, giật khỏi mặt phẳng cài đặt. Đừng bẻ gãy!)

3. Kết nối dây nguồn

4. Kết nối dây Ethernet

5. Khe Sim card (Micro SIM)

6. Mã QR

7. Công tắc chống phá hoại

8. Công tắc On/Off

 

Đèn tín hiệu Logo của Hub

 

 

Nội dung	Tín hiệu
Bật mở thiết bị	Đèn xanh lam cho đến khi nhấn nút "bật" - Quy trình tải xuống Hub đã được bắt đầu
Mất nguồn điện	Sáng đèn trong 3 phút, sau đó sẽ chớp đèn mỗi 20 giây

Giao tiếp với Ajax Cloud

Đèn tín hiệu thông báo tình trạng giao tiếp với Ajax Cloud

Tín hiệu	Kênh liên kết
Đèn trắng	Cả 2 kênh kết nối (Ethernet và GSM)
Đèn xanh lá	Chỉ có 1 kênh kết nối
Đèn đỏ	Hub chưa được kết nối với Internet hoặc Internet không khả dụng

Kết nối Hub vào mạng lưới

1. Trượt mở nắp phía sau Hub
   
   Chú ý cẩn thận không làm hỏng bần chống phá hoại giúp bảo vệ Hub khỏi bị hack!

2. Kết nối dây nguồn và dây mạng Ethernet vào cổng của chúng.
   
   1 — Cổng nguồn
   2 — Cổng Ethernet
   3 — Khe SIM

3. Đè giữ phím nguồn 2 giây đến khi Logo sáng đèn. Bộ Hub sẽ cần khoảng 2 phút để hoàn toàn khỏi động và xác nhận liên kết khả dụng của các kênh.

Đèn Logo sáng xanh lá hoặc trắng có nghĩa là Hub đã được kết nối với máy chủ.

Nếu kết nối Ethernet không tự động liên kết, vô hiệu hóa proxy, lọc lại địa chỉ MAC và kích hoạt DHCP trong phần cài đặt của router - thiết bị Hub sẽ nhận được một địa chỉ IP. Trong quá trình cài đặt tiếp theo trên ứng dụng web hoặc trên điện thoại, bạn có thể đặt trước một địa chỉ IP tĩnh.

Để kết nối với mạng GSM, bạn cần có một Micro-SIM từ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông với một mã PIN để dừng kích hoạt (giúp bạn ngừng kết nối với mã PIN trên điện thoại) và tài khoản đủ để trả phí GPRS, dịch vụ SMS và thực hiện cuộc gọi.

Ở một vài khu vực, Hub được bán kèm với SIM

Nếu thiết bị Hub không kết nối với Ajax Cloud thông qua mạng GSM, sử dụng Ethernet để thiết lập các tham số mạng trong ứng dụng di động. Để quy định điểm truy cập, tên người dùng và mật khẩu chính xác, vui lòng liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của nhà điều hành.

Tài khoản Ajax

Hệ thống bảo mật Ajax được thiết lập thông qua ứng dụng mà tài khoản của quản trị viên được kết nối. Tài khoản có thông tin về các Hub được thêm vào được đặt trên máy chủ đám mây Ajax Cloud ở dạng được mã hóa.

Các tham số người dùng của hệ thống bảo mật Ajax và các thiết bị được kết nối được lưu trữ cục bộ trên Hub và được kết nối chặt chẽ với nó. Mọi thay đổi của quản trị viên Hub không dẫn đến bất kỳ lỗi nào trong cài đặt của các thiết bị được kết nối.

Mỗi số điện thoại chỉ tạo được 1 tài khoản Ajax

Tạo một tài khoản trong hệ thống Ajax trong ứng dụng di động theo hướng dẫn từng bước. Là một phần của quy trình, bạn sẽ cần xác nhận địa chỉ e-mail và số điện thoại di động của mình.

Tài khoản của bạn có thể kết hợp các vai trò - quản trị viên của một Hub, người dùng của Hub khác

Thêm một Hub vào Ứng dụng hệ thống an ninh Ajax

Bạn phải cấp cho ứng dụng quyền truy cập vào tất cả các chức năng của hệ thống (cụ thể là để hiển thị thông báo)! Đây là điều kiện thiết yếu trong việc kiểm soát hệ thống bảo mật Ajax từ điện thoại thông minh / máy tính bảng.

1. Nhập thông tin tài khoản của bạn.

2. Mở menu "Thêm Hub" và chọn phương pháp phù hợp - theo cách thủ công hoặc với hướng dẫn từng bước.

3. Ở giai đoạn đăng ký, chỉ định tên của Hub và quét mã QR nằm dưới nắp (hoặc nhập khóa đăng ký theo cách thủ công).

4. Đợi cho đến khi Hub được đăng ký và một thiết bị mới xuất hiện trên màn hình ứng dụng.

 

Lắp đặt thiết bị Hub

 

Trước khi cài đặt Hub, đảm bảo rằng bạn đã chọn vị trí tối ưu: thẻ SIM thể hiện khả năng thu sóng ổn định, tất cả các thiết bị đã được kiểm tra để liên lạc vô tuyến và Hub phải được ẩn khỏi tầm nhìn.

Hub phải được gắn chắc chắn vào bề mặt (dọc hoặc ngang). Chúng tôi không khuyến khích sử dụng băng dính hai mặt - nó không thể đảm bảo độ an toàn và tạo điều kiện cho việc tháo gỡ thiết bị.

Không được lắp thiết bị Hub:

• Khu vực bên ngoài (ngoài trời)

• Gần hoặc bên trong các vật thể kim loại, mặt kính vì sẽ gây ảnh hưởng sóng tín hiệu

• Ở vị trí có tín hiệu sóng GSM yếu hoặc có độ nhiễu tín hiệu vô tuyến cao

• Ở khu vực có nhiệt độ và độ ẩm vượt ngưỡng cho phép hoạt độngc ủa thiết bị

Cố định nắp Hub trên bề mặt bằng các ốc vít đi kèm. Nếu sử dụng bất kỳ phần cứng đính kèm nào khác, hãy đảm bảo rằng chúng không làm hỏng hoặc làm biến dạng nắp Hub.

Lắp đặt thiết bị Hub

1. Đặt Hub trên nắp và cố định nó bằng vít kèm theo.

2. Sửa nắp Hub bằng ốc vít ngăn chặn mọi sự dịch chuyển vô tình của Hub và giảm thiểu rủi ro mất cắp của thiết bị.

Nếu Hub được gắn chắc chắn, khi xé thiết bị khỏi bề mặt, cơ chế chống phá hoại sẽ được kích hoạt và bạn sẽ nhận được thông báo tương ứng.

 

Các phòng trong ứng dụng Hệ thống an ninh Ajax

Phòng kết hợp các thiết bị được kết nối. Ứng dụng có thể tạo tối đa 50 phòng, với mỗi thiết bị chỉ nằm trong một phòng.

Nếu không tạo phòng, bạn sẽ không thể thêm thiết bị vào ứng dụng Hệ thống bảo mật Ajax!

Tạo và thiết lập 1 Phòng

Phòng được tạo trong ứng dụng di động và ứng dụng web thông qua menu "Thêm phòng".

Gán tên cho phòng, nếu muốn, đính kèm (hoặc tạo) một bức ảnh - bạn sẽ dễ dàng tìm thấy phòng cần thiết trong danh sách.

Bằng cách nhấn phím  [⚙️] để vào mục menu cài đặt.

Để xóa một phòng, di chuyển tất cả các thiết bị được lưu trong phòng sang các phòng khác thông qua menu cài đặt thiết bị. Xóa phòng sẽ xóa tất cả các cài đặt của nó.

Kết nối các thiết bị vào bộ Hub

Trong lần đăng ký đầu tiên của Hub trong ứng dụng di động, bạn sẽ được nhắc thêm thiết bị để bảo vệ phòng. Tuy nhiên, bạn có thể từ chối và quay lại bước này sau.

Thiết bị chỉ có thể được thêm nếu hệ thống trong trạng thái không kích hoạt

1. Mở một phòng trong ứng dụng di động và chọn tùy chọn "Thêm thiết bị".

2. Đặt tên tùy ý cho thiết bị, đọc mã QR (hoặc chèn ID thủ công), chọn phòng vị trí và chuyển sang bước tiếp theo.

3. Khi ứng dụng bắt đầu tìm kiếm và khởi chạy đếm ngược, hãy bật thiết bị - nó sẽ nhấp nháy một lần với đèn LED. Để phát hiện và giao thoa xảy ra, thiết bị phải được đặt trong vùng phủ sóng của mạng không dây của Hub (tại một đối tượng được bảo vệ duy nhất).

Yêu cầu kết nối với Hub được truyền trong một thời gian ngắn tại thời điểm chuyển đổi trên thiết bị

Nếu kết nối với Hub không thành công trong lần thử đầu tiên, hãy tắt thiết bị trong 5 giây và lặp lại lần thử.

Thiết lập bộ Hub

Cài đặt của Hub và các thiết bị được kết nối ở đó được đặt trong menu "Cài đặt Hub" [⚙️].

 

Thông số điều chỉnh:

• Người dùng - những người có quyền truy cập vào hệ thống bảo mật của bạn, những quyền nào được cấp cho họ, cách Hub thông báo về các sự kiện.

• Ethernet - thiết lập kết nối Ethernet có dây.

• GSM - bật / tắt liên lạc di động, thiết lập kết nối và xác minh tài khoản.

• Geofence - một lời nhắc nhở về việc vũ trang / giải giáp hệ thống an ninh khỏi chế độ phát hiện xâm nhập, nếu một khu vực cụ thể bị vượt qua. Vị trí của người dùng được xác định dựa trên dữ liệu của ăng-ten GPS và đèn hiệu iBeacon (chỉ dành cho thiết bị của Apple).

• Nhóm - cài đặt chế độ nhóm

• Kiểm tra vùng phát hiện - kiểm tra vùng phát hiện của các thiết bị được kết nối với Hub.

• Jeweller - xác định khoảng thời gian yêu cầu máy dò Hub và số lượng gói dữ liệu chưa được gửi.
  Khoảng thời gian truy vấn của các máy dò bởi Hub xác định tần suất các thiết bị trao đổi dữ liệu. Khoảng thời gian càng nhỏ (tính bằng giây), Hub càng tìm hiểu nhanh về các sự kiện của các thiết bị được kết nối và các thiết bị nhận lệnh từ Hub. Tại đó, thông tin về bất kỳ báo động hoặc phá hoại nào được truyền đi ngay lập tức.

Giá trị của số lượng gói không được gửi sẽ xác định Hub tìm hiểu nhanh về việc mất thiết bị được kết nối.

Tính toán thời gian đưa ra báo ddoongj (với các tham số mặc định):

(8 gói + 1 hiệu chỉnh) x 36 giây khoảng thời gian yêu cầu = 5 phút 24 giây
Chúng ta nên nhớ rằng khoảng thời gian nhỏ giới hạn số lượng thiết bị được kết nối tối đa:

Khoảng thời gian	Giới hạn kết nối
12 giây	39 thiết bị
24 giây	79 thiết bị
36+ giây	100 thiết bị

• Dịch vụ - một nhóm các cài đặt dịch vụ của Hub.

  • Độ trễ báo động lỗi kết nối - khoảng thời gian quy định độ trễ của thông báo về việc mất liên lạc với máy chủ.

  • Khoảng thời gian ping máy chủ - khoảng thời gian gửi ping từ Hub đến máy chủ.

  • Thời gian tạo tin nhắn liên lạc bị mất giữa máy chủ và Hub được tính như sau (với các tham số mặc định):
    (3 ping + 1 hiệu chỉnh) x khoảng thời gian yêu cầu 30 giây + bộ lọc thời gian 300 giây = 7 phút.

 

Bạn có thể thay đổi cài đặt để tự động cập nhật trung tâm (được bật theo mặc định).
👉🏻 Làm thế nào để tắt chế độ tự động cập nhập phần mềm

• Trạm giám sát - kết nối với cài đặt CMS

• PRO - Tài khoản PRO trên Hub

• Công ty bảo an- công ty bảo an trong khu vực của bạn

 

Thiết lập lại cài đặt gốc của Hub

Để trả Hub về cài đặt gốc, hãy bật nó lên, sau đó giữ nút "bật" trong 30 giây (logo sẽ bắt đầu nhấp nháy màu đỏ).

Khi đó, toàn bộ các thiết bị cảm ứng, các cài đặt phòng, cài đặt người dùng đều sẽ bị xóa bỏ. Hồ sơ người dùng vẫn được kết nối vào hệ thống.

Người dùng

Sau khi thêm Hub vào tài khoản, bạn sẽ trở thành quản trị viên của thiết bị này. Một Hub có thể có tối đa 50 người dùng / quản trị viên. Quản trị viên có thể mời người dùng vào hệ thống bảo mật và xác định quyền của họ.

Thông báo về các sự kiện và báo động

 
 

Hub thông báo cho người dùng các sự kiện bằng ba phương thức: thông báo Push trên thiết bị di động, tin nhắn SMS và cuộc gọi điện thoại.

Thông báo được thiết lập trong menu "Người dùng":

 

Loại sự kiện	Mục đích	Loại thông báo
Kích hoạt/ Ngừng kích hoạt	Thông báo nhận được sau khi kích hoạt/ngừng kích hoạt	SMS Thông báo Push
Báo động	Khi phát hiện sự đột nhập, cháy và ngập nước	SMS Thông báo Push Điện thoại
Các sự kiện	Thông báo các sự kiện liên quan đến kiểm soát các thiết bị Ajax WallSwitch, Relay	SMS Thông báo Push
Lỗi thiết bị	Thông báo về việc mất liên lạc, gây nhiễu, lượng pin thấp hoặc mở thân máy cảm ứng	SMS Thông báo Push

 

• Thông báo Push- được gửi bởi máy chủ Ajax Cloud đến ứng dụng hệ thống Bảo mật Ajax, nếu có kết nối Internet.

• SMS - được gửi đến số điện thoại được chỉ định bởi người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản Ajax..

• Điện thoại đến số được đăng ký trên Hub
  Chúng tôi chỉ gọi trong trường hợp có báo động để thu hút sự chú ý của bạn và giảm tính khả thi khi bạn thiếu thông báo quan trọng. Bạn nên kích hoạt loại thông báo này. Trung tâm liên tục gọi tất cả người dùng đã bật loại thông báo này theo thứ tự được chỉ định trong Cài đặt người dùng. Nếu báo động thứ hai xảy ra, trung tâm sẽ thực hiện lại cuộc gọi nhưng không quá một lần trong 2 phút. Cuộc gọi sẽ tự động bị hủy ngay khi bạn trả lời. Chúng tôi khuyên bạn nên lưu số điện thoại được liên kết với thẻ SIM trung tâm trong danh sách liên lạc của bạn.

 

Cài đặt thông báo chỉ có thể được thay đổi cho người dùng đã đăng ký

Kết nối hệ thống Ajax tới một công ty bảo an

Danh sách các tổ chức kết nối hệ thống Ajax với trạm giám sát trung tâm được cung cấp trong menu "Công ty bảo mật" của cài đặt Hub.

Liên hệ với đại diện của công ty cung cấp dịch vụ trong thành phố của bạn và đàm phán kết nối.

Kết nối với trạm giám sát trung tâm (CMS) được thực hiện thông qua các giao thức ID liên hệ hoặc SIA

Bảo trì hệ thống Ajax

Kiểm tra khả năng hoạt động của hệ thống bảo mật Ajax một cách thường xuyên.

Làm sạch thân máy của Hub khỏi bụi, mạng nhện và các chất gây ô nhiễm khác khi chúng xuất hiện. Sử dụng khăn ăn khô mềm thích hợp để bảo trì thiết bị.

Không sử dụng bất kỳ chất nào có chứa cồn, acetone, xăng và các dung môi hoạt động khác để làm sạch Hub.

Trọn bộ gồm có

1. Hub

2. Dây cáp nguồn

3. Dây cáp Ethernet

4. Bộ ốc cài đặt

5. Bộ SIM GSM  (không kèm sẵn tại một số quốc gia)

6. Hướng dẫn sử dụng

Điều kiện an toàn

Khi lắp đặt và vận hành Hub, hãy tuân thủ các quy định an toàn điện chung để sử dụng các thiết bị điện, cũng như các yêu cầu của hành vi pháp lý quy định về an toàn điện.

Nghiêm cấm tháo rời thiết bị dưới điện áp! Không sử dụng thiết bị có dây nguồn bị hỏng.    

Bảng tính năng kỹ thuật

Số thiết bị liên kết tối đa	100
Số nhóm tối đa	9
Số phòng tối đa	50
Số người dùng tối đa	50
Nguồn	110 – 240 V AC, 50 / 60 Hz
Pin dự phòng	Li-Ion 2 A⋅h (hoạt động lên tới 15 tiếng với kết nối GSM)
Bảo vệ chống phá hoại	Có
Băng tầng	868.0 – 868.6 MHz hoặc 868.7 – 869.2 MHz tùy theo từng khu vực
Công suất hoạt động	8.20 dBm / 6.60 mW (giới hạn 25 mW)
Loại tín hiệu sóng vô tuyến	GFSK
Phạm vi kết nối	Lên đến 2,000 m (môi trường không vật cản)
Các kênh liên lạc	GSM 850/900/1800/1900 MHz GPRS, Ethernet
Phạm vi nhiệt độ	Đối với Ukraine và các nước Đông Phi: Từ -10°С tới + 40°С Đối với các nước khác: Từ +5°С tới + 40°С
Kích thước	1623 х 163 х 36 mm
Độ ẩm chịu được	Lên tới 75%
Khối lượng	350 g

 

Bảo hành

Bảo hành chính hãng 2 năm cho sản phẩm.

Nếu thiết bị không hoạt động như thiết kế, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật bên chúng tôi trước khi đem đi bảo hành - vì hơn 50% các trường hợp chỉ la vấn đề về tùy chỉnh cài đặt.